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Come funzionano i crediti?

Ogni prova riuscita usa un credito. «Prova 3 modelli» ne usa tre. Una prova non riuscita non viene addebitata: il credito torna da solo.

Posso provare prima di acquistare?

Sì. Fai una prova gratis senza account. Crea un account per ricevere altri 3 crediti, poi acquista un pacchetto solo se ne vuoi di più.

È un abbonamento?

No. Mini, Standard e Wardrobe sono acquisti una tantum. Non ci sono pagamenti ricorrenti.

E se la prova non riesce?

Una generazione non riuscita o scaduta non costa crediti. Il credito ti viene restituito automaticamente, così puoi riprovare.

I crediti scadono?

No. I crediti restano nel tuo account finché non li usi.

Come posso pagare?

Con carta, su una pagina di pagamento sicura di Polar, il nostro fornitore di pagamenti. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta. I crediti compaiono nel tuo account pochi secondi dopo il pagamento.

Posso avere un rimborso?

Sì. I crediti non usati possono essere rimborsati entro 14 giorni dall’acquisto: scrivici dall’email del tuo account. I crediti già usati non vengono rimborsati. Leggi la Politica di rimborso.

È una garanzia di taglia o vestibilità?

No. È una visualizzazione AI della silhouette. Non determina la tua taglia e non garantisce la vestibilità reale.

Per quanto tempo vengono conservate le mie foto?

Foto e risultati vengono conservati per 30 giorni. Puoi eliminarli prima dal tuo account. La nostra Informativa sulla privacy spiega la conservazione da parte dei fornitori e i dati di account, utilizzo e pagamento conservati separatamente.

Come posso segnalare contenuti o chiederne la rimozione?

Trovi le istruzioni per le segnalazioni nelle pagine Contatti e Uso accettabile. Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore. Le immagini intime non consensuali e le loro copie identiche note vengono rimosse entro 48 ore da una richiesta valida. Puoi anche eliminare le tue foto direttamente dal tuo account.